Algemene Voorwaarden van Michael Brown
1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Aw: Auteurswet 1912
1.1 Atelier Dubé: Atelier Dubé B.V. onder DBLH Group B.V. daarnaast mede handelend als Michael Brown gevestigd aan Putterlaan 34, 3722 WH te Bilthoven als de gebruiker in de zin van art. 6:231 BW. Onder deze vallen eveneens maar niet uitsluitend de handelsnamen Michael Brown Photo/Video, Michael Brown Photography, de Bruin Marketing Agency, Maison Marone en Maison Marone Paris geregistreerd onder Kamer van Koophandel nummer 98258575. Alle toekomstige handelsnamen en dienstverlening vallen hier eveneens onder in de zin van deze Algemene voorwaarden. Hierna genoemd: Atelier Dubé.
1.2 Opdrachtgever:De (rechts)persoon die persoonlijk dan wel handelend in beroep of bedrijf de opdracht verstrekt aan Atelier Dubé. Dit is de wederpartij in de zin van art. 6:231 BW.
1.3 Werk: fotografische en beeldende werken en diensten zoals bedoeld in de Auteurswet in het bijzonder in artikel 10 lid 1 sub 9 Aw, dan wel andere werken in de zin van de Aw, welke met bedoelde fotografische werken op één lijn kunnen worden gesteld. Eveneens worden bedoeld alle rechtsverhoudingen, aanbiedingen en offertes, en rechtshandelingen, werken en diensten verleend onder de handelsnamen zoals bedoeld in artikel 1.1 van deze voorwaarden in de brede zin van het woord.
1.4 Beelddrager: de drager waarop een fotografisch werk (al dan niet met het oog herkenbaar) is vastgelegd, zoals een dia, negatief, afdruk, polaroid, cd-rom, dvd of usb stick.
1.5 Dienstverlening: alle dienstverlening met betrekking tot fotografie en/of videografie, beeldende werken en diensten en alle aanverwante dienstverlening zowel online als offline alsmede de extra service in de ruime zin van het woord zowel business to business als business to consumer. De dienstverlening daarnaast omvat onder meerdienstverlening ten behoeve van bruiloften, evenementen en bedrijfsfotografie. Onder de dienstverlening en werken vallen eveneens de nog in ontwikkeling zijnde werken, diensten en bijbehorende waaronder maar niet uitsluitend marketinguitingen, websites en de dienstverlening onder Exclusive Weds Photo.
1.6 Gebruik: verveelvoudiging en/of openbaarmaking in de zin van artikel 1 jo 12 en 13 Aw en de werken, producten en dienstverlening in de zin van artikel 1.1, 1.3 en 1.5 in de brede zin van het woord.
1.7 Algemene voorwaarden: de Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Atelier Dubé en een opdrachtgever, inclusief offertes, opdrachtbevestigingen en mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, eveneens na het beëindigen van een overeenkomst, tenzij partijen schriftelijk en uitdrukkelijk van deze voorwaarden zijn afgeweken. Deze Algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op de nog ontwikkelde diensten, producten en/of handelsnamen in de zin van artikel 1.1. Enkel de voorwaarden van Atelier Dubé zijn van toepassing alle andere voorwaarden zullen uitdrukkelijk vooraf van de hand worden gewezen.
2. Offertes en aanbiedingen
2.1 De offerte wordt op verzoek van de opdrachtgever schriftelijk (per e-mail) verstrekt. Alle aangeboden dienstverlening is maatwerk.
2.2 Het aanbod in de offerte is 1 maand geldig, tenzij voorafgaand in het aanbod door Atelier Dubé anders is weergegeven en/of indien er indien van toepassing naar dwingend consumentenrecht dan wel de consumentenregelgeving voor koop op afstand van wordt afgeweken.
2.3 Een samengestelde prijsopgave verplicht Atelier Dubé niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdrachten tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs, tenzij voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. Het aanbod geldt niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
2.4 Aanbiedingen en acties anders dan offertes zijn slechts geldig voor de periode en onder de voorwaarden aangegeven bij de aanbieding en/of actie.
2.5 Bij de aanvaarding van de offerte, aanbieding of actie komt er een overeenkomst van opdracht tot stand tussen Atelier Dubé en de opdrachtgever.
3. Gebruik van afbeeldingen door Atelier Dubé
Gemaakte afbeeldingen kunnen door Atelier Dubé gebruikt worden voor promotionele online en offline doeleinden, bijvoorbeeld d.m.v. plaatsing op eigen website, portfolio, drukwerk of als inzending voor professionele foto awards. Atelier Dubé zal ten alle tijde zorgvuldig de foto’s kiezen. Indien de opdrachtgever hier bezwaar tegen heeft dient de opdrachtgever dit voor de afgesproken datum van het evenement schriftelijk kenbaar te maken bij Atelier Dubé.
4. Auteursrecht en licentie
4.1 Atelier Dubé behoudt het auteursrecht op de geleverde afbeeldingen en werk. De afbeeldingen mogen derhalve niet zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Atelier Dubé gebruikt worden voor commerciële doeleinden.
4.2 Elk gebruik van een product of werk die niet is overeengekomen, wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht. Bij inbreuk komt Atelier Dubé, zonder overigens enig recht, waaronder begrepen het recht op vergoeding van alle directe en indirecte schade en alle daadwerkelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, te verliezen, een vergoeding toe ter hoogte van tenminste driemaal de door Atelier Dubé gebruikelijk gehanteerde vergoeding voor een dergelijk vorm van gebruik, met een minimum van € 300,- per overtreding exclusief alle bijkomende kosten en/of directe, indirecte, gevolg- en/of reputatieschade alsmede de noodzakelijke kosten voor juridische procedures en juridische bijstand zoals geleden door Atelier Dubé.
4.3 Het portret c.q. werk van de geportretteerde is een interpretatie van Atelier Dubé en berust op de artistieke autonomie van Atelier Dubé. Klachten over hoe het karakter op het portret overkomt worden niet gehonoreerd.
4.4 De licentie voor voor de beelden en/of materialen blijft bij Atelier Dubé. Atelier Dubé verstrekt enkel een gebruiksrecht van de gemaakte beelden en materialen. Bij gebruik strijdig met de rechten van Atelier Dubé en/of met de wet en de goede zeden is Atelier Dubé te allen tijde gerechtigd om het gebruik van de licentie en beelden en/of materialen in te trekken. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het gebruik van bovengenoemde conform de wet- en regelgeving van het rechtsgebied waaronder het gebruik plaatsvindt, dientengevolge rust op Atelier Dubé geen onderzoeksplicht inzake deze (buitenlandse) wet- en regelgeving, dit komt voor rekening en risico van de opdrachtgever.
5. Gebruik werken, producten, beelden, materialen en intellectueel eigendom
5.1 Doorsturen van werken, foto’s, beelden en materialen aan commerciële partijen, bijvoorbeeld leveranciers, is niet toegestaan zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Atelier Dubé.
5.2 Publiceren/openbaar maken van de werken of afbeeldingen op bijvoorbeeld persoonlijke websites alsmede Social Media (zoals Facebook, X, Instagram, blog etc.) is toegestaan. Bij het publiceren/openbaar maken dient de opdrachtgever een duidelijke naamsvermelding en/of vermelding naar de website van Atelier Dubé te maken.
5.3 Het aanpassen van werken, foto’s, beelden en/of materialen is niet toegestaan in verband met auteursrecht. Andere uitsneden, collages en of andere bewerkingen zijn derhalve niet toegestaan. Atelier Dubé kan zich hierbij beroepen op haar auteursrecht.
5.4 Atelier Dubé behoudt het recht om het werk en/of het product te tonen ter promotie, ten behoeve van deelname aan een awardshow c.q. event dan wel ten behoeve van de marketing in de brede zin van het woord zonder voorafgaande toestemming van de opdrachtgever. Indien noodzakelijk dan Atelier Dubé de bewaartermijn van het werk c.q. het product verlengen ten behoeve van voorgenoemde zonder voorafgaande toestemming van de opdrachtgever.
5.5 Atelier Dubé hanteert een retourstermijn voor de overeenkomst indien retour mogelijk is naar de aard van het werk, product en/of dienst dat wordt afgenomen. Maatwerk kan naar de specifieke aard van het werk niet worden geretourneerd. De opdrachtgever dient binnen twee weken na ontvangst van de overeenkomst schriftelijk (per e-mail) akkoord te geven op de overeenkomst. Wordt dit niet binnen deze termijn en zonder berichtgeving van de opdrachtgever geretourneerd, dan behoudt Atelier Dubé het recht om zonder verdere berichtgeving nieuwe opdrachten aan te nemen voor de datum waarop de opdrachtgever de opdracht wilde laten uitvoeren.
5.6 Intellectuele eigendomsrechten van concepten/geestesproducten die klant c.q. opdrachtgever, tot stand brengt zijn eigendom van Atelier Dubé. Klant c.q. opdrachtgever kan deze slechts gebruiken met voorafgaande toestemming van Atelier Dubé en slechts voor de duur van de opdracht c.q. werkzaamheden. Aan het einde van de opdracht dient Atelier Dubé alle Intellectuele eigendomsrechten van concepten/geestesproducten per direct terug te geven aan Atelier Dubé dan wel de schriftelijke versie(s) daarvan te vernietigen en uit de (elektronische) systemen te wissen. De Intellectuele eigendomsrechten van concepten/geestesproducten, waaronder maar niet uitsluitend documenten dienen aan Atelier Dubé te worden verstrekt op een door Atelier Dubé specifiek aangegeven andere (elektronische) wijze. Dit met het oog op de bewaartermijnen, waaronder maar niet uitsluitend de bewaartermijn van 10 jaar conform de toepasselijke Europese regelgeving die onder omstandigheden af kunnen wijken van de bewaartermijnen conform het Nederlands recht en/of de Nederlandse (Belasting) autoriteiten
6. Factuur en betaling
6.1 De betaling dient te worden voldaan aan de hand van de gegevens die op de apart geleverde factuur vermeld staan. De betaling zal per uur dan wel per afgesproken pakket worden berekend inclusief de reiskosten, audiorechten en bijkomende kosten. De factuur wordt twee weken voor aanvang van de uitvoering van de opdracht verstuurd en voorafgaand de levering van de werken, foto’s, beelden en/of materialen. De betalingstermijn van de factuur is 14 dagen. Betaling aan Atelier Dubé zal gelden als bevrijdende betaling indien het gehele bedrag tijdig is voldaan aan op de rekening behorende bij de tenaamstelling van de factuur en de op de factuur vermelde handelsnaam.
6.2 De opdrachtgever zal de factuur van Atelier Dubé op onjuistheden controleren. Indien de opdrachtgever niet binnen zeven werkdagen na factuurdatum schriftelijk de factuur met opgave van rechtens relevante redenen heeft afgewezen en aan Atelier Dubé heeft geretourneerd, zal de betrokken factuur als bindend tussen partijen hebben te gelden en vervalt enig recht van de opdrachtgever op reclamatie.
6.3 Indien Atelier Dubé met de opdrachtgever een vast honorarium of uurtarief overeenkomt, is Atelier Dubé niettemin gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of tarief. Atelier Dubé is naar redelijkheid gerechtigd prijsstijgingen door te berekenen indien zich tussen het moment van aanbieding en levering, de tarieven met meer dan 5% zijn gestegen. Bovendien mag Atelier Dubé het honorarium verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden de kosten dusdanig oplopen dat de oorspronkelijk overeengekomen prijs, dat in redelijkheid niet van Atelier Dubé mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk overeengekomen bedrag. Indien Atelier Dubé gezien het moment van de uitvoering van de opdracht naar redelijkheid geen gelegenheid heeft om lunch en/of diner buiten de gewerkte uren te gebruiken, dan zal Atelier Dubé deze tijd naar redelijkheid in rekening brengen.
6.4 Voor het eerste gesprek worden geen aanvullende kosten in rekening gebracht. Het uitvoeren van meerwerk wordt voorafgaand aan de werkzaamheden met de opdrachtgever overlegd en geschiedt op basis van nacalculatie.
6.5 Bij niet-nakoming van de betalingsverplichting stelt Atelier Dubé hiervan op de hoogte door het sturen van een schriftelijk bericht (per e-mail) dat er niet is betaald. Dit bericht geldt als ingebrekestelling. Indien er niet betaald wordt dan zullen alle incassokosten, administratiekosten en hieruit voortvloeiende kosten conform de geldende incasso wet- en regelgeving door Atelier Dubé worden berekend en door of namens Atelier Dubé in rekening worden gebracht.
7. Annulering
7.1 De gedane aanbetaling is een niet retourneerbare aanbetaling. Bij afzegging en ontbinding van deze overeenkomst wordt de aanbetaling onder een derde van de totaalprijs niet terug gestort tenzij Atelier Dubé uit coulance anders beslist. Voor de gemaakte kosten en inspanningen ten behoeve van de opdracht wordt er aldus een derde van de totaalprijs van de opdracht in rekening gebracht bij annulering.
7.2 Indien er sprake is van terugbetaling dan zal deze naar redelijkheid geschieden binnen 14 werkdagen.
8. Aansprakelijkheid en vrijwaring
8.1 Atelier Dubé is niet aansprakelijk voor enige schade welke voor de opdrachtgever is ontstaan, tenzij er sprake is van grove schuld of opzet aan de zijde van Atelier Dubé of door haar ingeschakelde (hulp)personen. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag, dan wel, indien en voor zover er sprake is van een verzekerde schade, tot de hoogte van de onder de verzekering feitelijk uitgekeerde bedrag. Atelier Dubé is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en schade door bedrijfsstagnatie.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
• de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
• de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie Atelier Dubé aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan Atelier Dubé kan worden toegekend;
• redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van de schade, voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in dit artikel.
8.2 Atelier Dubé is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan door derden. Opdrachtgever vrijwaart Atelier Dubé voor alle aanspraken van derden als gevolg uitvoeren van de opdracht.
8.3 Opdrachtgever neemt naar redelijkheid alle mogelijke maatregelen om schade te voorkomen en te beperken. De opdrachtgever zal alle nodige maatregelen en voorzorgsmaatregelen nemen, opdat Atelier Dubé geen letsel en/of schade ondervindt aan Atelier Dubé en diens apparatuur en middelen bij het uitvoeren van de opdracht en alle bijbehorende activiteiten en werkzaamheden.
8.4 Het in dit artikel bepaalde geldt behoudens opzet of grove nalatigheid van Atelier Dubé. Alle vorderingen uit hoofde van de overeenkomst en/of jegens Atelier Dubé verjaren door het enkele verloop van twaalf maanden.
9. Overmacht en terugbetaling
9.1 De opdrachtgever is te allen tijde verantwoordelijk voor eigen welzijn ten behoeve van de opdracht.
9.2 In alle gevallen van schade door afwezigheid van Atelier Dubé door onvoorziene omstandigheden (bijvoorbeeld ziekte), is de aansprakelijkheid van Atelier Dubé beperkt tot het terugbetalen van door de klant reeds aan Atelier Dubé voldane bedragen. Deze terugbetaling zal binnen 14 dagen na de opdracht geschieden. Indien door onvoorziene omstandigheden en/of overmacht in de zin van de wet- en regelgeving en de jurisprudentie Atelier Dubé niet in staat is om de opdracht uit te voeren, dan kan Atelier Dubé het voorstel doen om vervanging te regelen door een andere Atelier Dubé de opdracht uit te laten voeren in goed overleg en met voorafgaande toestemming van de opdrachtgever. Indien opdrachtgever akkoord gaat met het voorstel tot vervanging voor de uitvoering van de opdracht dan zal de opdracht uitgevoerd kunnen worden. Opdrachtgever behoudt geen recht om de opdracht zelfstandig gerechtelijk of buitengerechtelijk ontbinden in het geval van overmacht.
9.3 Op Atelier Dubé rust slechts naar redelijkheid een inspanningsverplichting om te proberen binnen het eigen netwerk een vervangenAtelierDubé te regelen in de zin van artikel 9.2 echter kunnen hier geen rechten en/of garanties aan worden ontleend.
9.4 In het geval van onvoorziene omstandigheden en/of overmacht is in overleg verplaatsing van de datum van uitvoering mogelijk mits Atelier Dubé op de nieuwe datum beschikbaar is. Indien Atelier Dubé niet beschikbaar is kunnen de Atelier Dubé in overleg in een andere periode een keuze maken voor een nieuwe datum. Dientengevolge worden de opdracht en bijbehorende betaling niet geannuleerd aangezien de opdracht op een later te bepalen datum wordt uitgevoerd.
10. Levering
10.1 Atelier Dubé maakt een selectie van het werk, product dan wel (beeld) materiaal. Hierdoor kan het zijn dat bepaalde gemaakte beelden en/of foto’s niet voorkomen in de uiteindelijke selectie. Atelier Dubé wil de kwaliteit van de selectie hoog houden en alleen de beelden die van hoge kwaliteit zijn, worden geleverd. De opdrachtgever ontvangt altijd minimaal het aantal door Atelier Dubé en de opdrachtgever overeengekomen werken,foto’s, beelden en/of materialen.
10.2 Opdrachtgever ontvangt de werken-, beelden- dan wel fotoselectie volledig nabewerkt in de stijl van Atelier Dubé digitaal in hoogste resolutie in JPG.
10.3 Atelier Dubé levert de beelden af in de door hem gebruikelijk gehanteerde stijl en kwaliteit waarbij een professionele nabewerking plaatsvindt op o.a. kleur, contrast, helderheid en uitsnede. Atelier Dubé zal nadrukkelijk geen extreme nabewerking toepassen op bestaande elementen. Hieronder valt o.a. het wijzigen van lichaamsproporties.
10.4 Onbewerkte foto’s en/of originele bestanden worden onder geen beding geleverd aan de opdrachtgever.
10.5 Levering van de werken, foto’s, beelden en/of materialen geschiedt op de vooraf overeengekomen datum. Levering geschiedt via Wetransfer, tenzij anders afgesproken. Atelier Dubé zal naar redelijkheid en billijkheid de foto’s, materialen en/of beelden waar nodig en mogelijk aanpassen naar de wens van de opdrachtgever. Indien Atelier Dubé naar redelijkheid de correcties heeft gedaan of de de opdrachtgever geen gebruik wenst te maken van een correctieronde dan kunnen onjuistheden en onregelmatigheden niet aan Atelier Dubé worden toegerekend aangezien opdrachtgever de onjuistheden wist of had moeten weten door de geboden correctieronde.
10.6 Door het digitaal leveren van deze foto’s geeft Atelier Dubé het afdrukken uit handen. Atelier Dubé werkt met een professioneel gekalibreerd beeldscherm voor optimale kleurbewerkingen. Dat wil zeggen dat het scherm van Atelier Dubé afgesteld staat op de printers van de afdruk leverancier. Op deze manier kan er nauwelijks kleur/contrast verschil ontstaan op de afdrukken en andere fotoproducten. Wanneer dit wel het geval is zal er in overleg met Atelier Dubé een nieuw product geleverd worden. Dit geldt echter alleen wanneer het product dermate afwijkt van het scherm van Atelier Dubé en niet het scherm van de klant. De leveranciers van de fotoproducten zijn met grote zorg geselecteerd. Er zullen daarom geen of slechts zeer minimale kleurverschillen optreden wanneer de klant de werken, beelden dan wel fotoproducten via Atelier Dubé besteld. De klant c/q. opdrachtgever heeft geen recht op een nieuw product wanneer deze afwijkt van het beeldscherm van de klant. Wanneer de klant c.q. opdrachtgever geen gekalibreerd beeldscherm heeft kunnen de foto‘s er anders uit komen te zien dan op het scherm van Atelier Dubé. Er zal ook geen terugstorting plaatsvinden van de betaling, een nieuw product worden geleverd, dan wel een andere vorm van vergoeding. Om deze reden biedt Atelier Dubé zowel digitale werken, beelden dan wel foto‘s als fotoafdrukken/canvassen e.d. om zo de grootst mogelijke kwaliteit te kunnen bieden.
10.7 Geleverde werken, foto’s, beelden en/of materialen worden minimaal 1 jaar bewaard.
10.8 Niet geleverde werken, foto’s, beelden en/of materialen (het ruwe materiaal) worden na 3 maanden na de de dag van de uitvoering van de opdracht en/of het event verwijderd, tenzij er sprake is van gebruik van deze ten behoeve van Atelier Dubé in de zin van artikel 5.4 van deze voorwaarden.
10.9 De opdrachtgever dient te allen tijden zelf verantwoordelijkheid te nemen voor het maken van een back-up van de werken, foto’s, beelden en/of materialen. Mutilatie van de bestanden als gevolg van de door opdrachtgever gekozen wijze van opslag komt voor de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. Atelier Dubé is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte bestanden het bewaren van deze komt voor rekening en risico van de klant c.q. opdrachtgever.
11. Einde overeenkomst
11.1 De overeenkomst wordt beëindigd door de levering van de beelden en/of materialen. De licentie en (wettelijke) rechten blijven onverminderd van kracht met inachtneming de in deze Algemene voorwaarden omschreven voorwaarden, de wet- en regelgeving en de goede zeden.
11.2 Indien een van de partijen bij deze overeenkomst wenst de overeenkomst te beëindigen wegens een klacht of geschil dan zal is artikel 13 van deze Algemene voorwaarden van toepassing.
11.3 Aan de klant c.q. opdrachtgever komt geen zelfstandig dan wel eenzijdig recht tot (buitengerechtelijke) ontbinding van de overeenkomst toe.
11.4 Bij surseance van betaling of faillissement van Atelier Dubé dan wel Atelier Dubé in de zin van deze Algemene voorwaarden eindigt de overeenkomst alsmede de restitutie van openstaande betalingen.
12. Werking, privacy en geheimhouding
12.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Atelier Dubé en een opdrachtgever, inclusief offertes, opdrachtbevestigingen en mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, eveneens na het beëindigen van een overeenkomst, tenzij partijen schriftelijk en uitdrukkelijk van deze voorwaarden zijn afgeweken.
12.2 De Algemene voorwaarden zijn van toepassing voor alle in ontwikkeling zijnde en toekomstige producten en diensten. Dit geldt eveneens voor de ontwikkeling en verbetering van de webshop, de toegang tot de webshop en alle bijbehorende dienstverlening.
12.3 Bij gebruikmaking van de diensten van Atelier Dubé gaat u automatisch akkoord met deze voorwaarden.
12.4 Atelier Dubé is niet verantwoordelijk als de wederpartij om wat voor reden ook de algemene voorwaarden niet of niet voldoende gelezen heeft. Atelier Dubé kan te allen tijden beroep doen op opgestelde Algemene voorwaarden.
12.5 De Algemene voorwaarden worden door Atelier Dubé op de website gepubliceerd. Bij wijziging van de Algemene voorwaarden gelden de voorwaarden die van kracht waren ten tijde van het aangaan van de overeenkomst van opdracht.
12.6 Beide partijen zullen vertrouwelijke informatie ook vertrouwelijk behandelen, dat geldt ook voor derden die in de opdracht worden betrokken. Rechten uit de met Atelier Dubé gesloten overeenkomst kan de opdrachtgever niet overdragen aan derden, alleen door de opdracht en volmacht van de onderneming die door opdrachtgever vertegenwoordigd wordt. Atelier Dubé houdt zich naar beste vermogen aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens alsmede de geldende privacy wet- en regelgeving bij het behandelen van de vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens.
13. Toepasselijk recht en geschillen
13.1 De door Atelier Dubé geleverde werken, producten, (beeld)materiaal dan wel verrichte werkzaamheden voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van uitvoering/(op)levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden. Klachten inzake het geleverde werk of producten dienen zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen vijf werkdagen na levering van de werken, beelden, foto’s of producten schriftelijk per email te worden meegedeeld. Deze klacht zal naar alle redelijkheid beoordeeld worden en een gegronde klacht zal binnen redelijke termijn opgelost worden. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de klagende partij. De klant c.q. opdrachtgever kan geen aanspraak maken op eventuele garanties, indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden c.q. overmacht in de zin van artikel waar Atelier Dubé geen invloed op heeft, waaronder maar niet uitsluitend handelingen van de klant c.q. opdrachtgever zelf en/of derden. De in dit artikel opgenomen bepalingen gelden voor zover dwingendrechtelijke bepalingen en/of de redelijkheid en billijkheid zich hier niet tegen verzetten.
13.2 Atelier Dubé en de opdrachtgever zullen er naar streven om in goed overleg tot een gezamenlijke oplossing te komen voor een klacht en/of geschil. Slechts indien Atelier Dubé en de opdrachtgever na inspanning om tot een gezamenlijke redelijke oplossing te komen daar niet in slagen kunnen er gerechtelijke stappen worden ondernomen.
13.3 Bij het buiten werking verklaren van een van de bepalingen uit de algemene voorwaarden door de rechter blijven de overige bepalingen van toepassing. De buiten werking verklaarde bepaling zal zoveel mogelijk ingevuld worden in het licht en de bewoording van deze Algemene voorwaarden.
13.3 Enkel de voorwaarden van Atelier Dubé zijn van toepassing alle andere voorwaarden zullen uitdrukkelijk vooraf van de hand worden gewezen.
13.4 Het Nederlandse recht is van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten en niet van toepassing. De Nederlandse rechter is bevoegd om kennis te nemen van het geschil.
Atelier Dubé B.V. – Michael Brown Photo/Video
info@atelierdube.com
KVK nummer: 98258575
Versie: 25 december 2025